7 практических советов арендодателям по работе с ужасными арендаторами

7 практических советов арендодателям по работе с ужасными арендаторами

Ужасные арендаторы могут усложнить вашу работу в качестве арендодателя. Некоторые из них каждый месяц поздно платят арендную плату, а другие проявляют небрежность и портят вашу собственность. Большинство владельцев недвижимости в какой-то момент сталкиваются с трудностями при работе с трудными арендаторами, и это нелегко. К счастью, мы составили список типов проблемных арендаторов, на которых следует обратить внимание, и советы, которые помогут вам справиться с трудными ситуациями. Читай дальше, чтобы узнать больше!

лучшие практики управления недвижимостью

Итак, мы рассмотрели ужасные черты арендатора, на которые стоит обратить внимание, и некоторые превентивные меры, но давайте смотреть правде в глаза, вещи все еще случаются. Поэтому, когда возникают проблемы, требующие вашего вмешательства как арендодателя, то, как вы реагируете, может иметь решающее значение. Взгляните на приведенные ниже предложения о том, как вести себя с трудными или даже ужасными арендаторами.

  1. Будьте спокойны, объективны и рациональны
  2. Ведите письменные записи обо всем
  3. Научите арендаторов, как они должны относиться к вам
  4. Постарайтесь привлечь арендаторов на свою сторону
  5. Попросите ужасных жильцов уйти
  6. Начать процедуру выселения
  7. Наймите управляющего недвижимостью

Будьте спокойны, объективны и рациональны

Легко (и понятно) злиться, когда арендаторы создают проблемы. Однако вспыльчивость только усугубит ситуацию. Не позволяйте своим мыслям затуманиваться эмоциями, когда вы говорите со своими жильцами о проблемах, которые они вызывают.

Как домовладелец, вы должны быть голосом разума. Итак, внимательно оцените ситуацию со всех сторон и не торопитесь, чтобы прийти к наилучшему подходу. Ваши жильцы будут гораздо более восприимчивы к тому, что вы им скажете, если вы покажетесь собранным и тактичным.

Ведение делопроизводства по управлению недвижимостью

Ведите письменные записи обо всем

Один из лучших способов избежать конфликтов с вашими жильцами — вести письменный учет всего. Хотя это немного увеличит вашу рабочую нагрузку, это также снизит вероятность того, что плохой арендатор попытается оспорить с вами плату или что-то еще. Так что стоит потрудиться.

Совет для профессионалов: при осмотре имущества не просто записывайте свои выводы — делайте фотографии и видео с отметкой времени, когда это возможно. Таким образом, ни один арендатор не сможет оспорить необходимые вычеты из залогового депозита.

Научите арендаторов, как они должны относиться к вам

Отношения между арендатором и арендодателем очень похожи на любые другие отношения: ваши действия должны отражать то, как вы ожидаете, что к вам будут относиться. В противном случае вы обнаружите, что ваши арендаторы пользуются вами. Например, если вы не платите арендную плату вовремя и не обеспечиваете немедленное соблюдение условий аренды, они начнут думать, что им это сойдет с рук. Итак, если вы твердо придерживаетесь своих правил, у вас будет гораздо меньше неприятностей.

Читайте также:
Как установить ручной насос для скважины своими руками: пошаговое руководство | Простой насос

Если вы действуете, но по-прежнему не можете добиться желаемых результатов от своих арендаторов, продолжайте следить за ними. Это позволит арендатору понять, что вы не собираетесь отказываться от проблемы и что ему необходимо решить ее быстро, иначе он столкнется с негативными последствиями.

Постарайтесь привлечь арендаторов на свою сторону

Вы когда-нибудь слышали о фразе «убей их добротой» как о методе обращения с трудным человеком? Реализуйте эту стратегию со своими арендаторами, делая все возможное, чтобы быть добрым к ним, как средство достижения положительного результата. Примеры включают в себя чрезмерное терпение, быстрое реагирование на любые электронные письма/звонки от них или что-то еще.

Хотя этот метод труден для трудных арендаторов, он может помочь вам расположить их к себе и наладить отношения. Как только вы наладите хорошие отношения со своими арендаторами, вы, как правило, обнаружите, что они с большей вероятностью будут соблюдать ваши правила.

Попросите ужасных жильцов уйти

Когда вы достигли критической точки, пришло время подумать о том, чтобы попросить их съехать. Хотя заставить проблемного арендатора уйти добровольно может оказаться сложно, это не невозможно. Начните с отправки им письменного уведомления об освобождении в соответствии с условиями аренды, и они будут знать, что вы хотите, чтобы они ушли.

Однако вы не можете просто выгнать жильца из своего дома. Если они отказываются уезжать добровольно, единственным выходом для вас является дорогостоящий процесс выселения.

Начать процесс выселения

Выселение арендатора должно быть последним средством, поскольку этот процесс может быть дорогостоящим. Арендодателю жизненно важно знать требования и законы о выселении в вашем регионе. Однако во многих штатах вы можете выселить арендатора только по одной из следующих трех причин:

  • Арендатор не заплатил арендную плату
  • Арендатор не смог выехать после окончания срока аренды
  • Арендатор нарушил условия аренды

Так что не думайте, что вы можете выселить жильца только потому, что не можете с ним поладить. К сожалению, это не вариант.

Нанять менеджера по недвижимости

Нанять менеджера по недвижимости

С некоторыми арендаторами просто трудно иметь дело, как бы вы ни старались изо всех сил, чтобы угодить им. Когда это происходит, в ваших интересах позволить кому-то другому справиться с ними вместо вас. Только представьте, сколько свободного времени вы получите, не говоря уже о том стрессе, который вы устраните. Выбор правильного управляющего недвижимостью для сдаваемой в аренду недвижимости имеет важное значение, и для большинства арендодателей это стоит вложений.

Читайте также:
Как очистить утюг с парогенератором от накипи
На что обратить внимание при приеме на работу менеджера по недвижимости
  1. Ищите управляющую компанию с солидной репутацией – Репутация компании может быть найдена во многих местах, поэтому важно рассмотреть все возможные варианты. Это гарантирует, что вы выбираете компанию, которая лучше всего соответствует вашим уникальным потребностям.
  2. Исследуйте сборы – В современном мире широко распространены скрытые платежи. Если что-то кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть.
  3. Уделите больше внимания компаниям по управлению недвижимостью с полным набором услуг – Суть в том, что чем больше услуг предлагает управляющая компания, тем больше вы будете защищены. Итак, выберите компанию, которая предоставляет надежный и полный спектр услуг, чтобы получить максимальное спокойствие.
Решения для арендодателей, которые должна предложить любая крупная управляющая компания
  • Проверка арендаторов
  • Реклама
  • Отчеты о въезде/выезде
  • 24/7 Техническое обслуживание
  • Услуги по выселению и судебным разбирательствам
  • Сбор в аренду
  • Соответствие свинцовой краске
  • Регистрация аренды
  • Ежемесячные и годовые финансовые отчеты

Как защитить арендуемую недвижимость с помощью профессионального менеджмента

Проверка жильцов — первая и лучшая защита от ужасных жильцов. Если вы обнаружите, что боретесь со своими жильцами больше, чем обычно, возможно, вы используете недостаточно тщательный процесс проверки. Команда по управлению недвижимостью в Bay Property Management Group настолько квалифицирована в проверке, что менее 1% арендаторов, которых мы размещаем, в конечном итоге выселяются. На самом деле, мы настолько уверены в нашем процессе, что предлагаем 6-месячную гарантию арендатора! Если арендатора, которого мы размещаем, выселяют в течение первых 6 месяцев проживания, мы бесплатно пересдадим вашу собственность.

Так что не тратьте ни минуты на стресс из-за проблемных арендаторов — свяжитесь с нашей командой сегодня и узнайте, как мы можем облегчить вашу работу в качестве арендодателя.

Патрик Фриз

Патрик Фриз — лицензированный брокер по недвижимости, уроженец Балтимора, обладающий более чем десятилетним опытом работы в сфере недвижимости и управления недвижимостью. Он окончил Дикинсон-колледж, прежде чем в 2009 году основал компанию Bay Property Management Group. Bay Property Management Group — это ведущая компания по управлению недвижимостью, специализирующаяся на широком спектре объектов недвижимости, включая дома на одну семью, портфолио сдаваемых в аренду домов и многоквартирные дома. Благодаря опыту и первоклассному обслуживанию клиентов BMG помогает сделать владение недвижимостью выгодным и приятным занятием, каким оно и должно быть.

Читайте также:
Как правильно выбрать водяной насос для пруда - Grainger KnowHow

Права арендаторов на мелкий ремонт

Как заставить арендодателей выполнить свою часть сделки по обслуживанию.

Ваш арендодатель несет ответственность за содержание сдаваемой вами квартиры в пригодном для жизни состоянии, хотя многие арендаторы часто чувствуют себя застрявшими в далеко не идеальных жилищных условиях. Может быть, кап-кап-кап из вашего протекающего крана в ванной сводит вас с ума, на ковре в вашей гостиной появилось неприглядное пятно, или краска на вашей кухне превратилась из белоснежного в грязно-желтый цвет испорченного молока. Это не огромные проблемы и не оправдывают переезда, но вам не нужно просто жить с ними, верно?

Арендодатели должны решить основные проблемы

Ваш арендодатель должен поддерживать целостность конструкции здания, включая лестницы, полы и крыши; обеспечивать безопасную работу электрических, отопительных и водопроводных систем; подавать горячую и холодную воду в разумных количествах; и истребить инвазии вредителей, таких как тараканы. Если ваш арендодатель не может решить серьезную проблему, у арендаторов во многих штатах есть такие варианты, как удержание арендной платы.

Однако имейте в виду, что если проблема является результатом вашей собственной небрежности, например, нашествие вредителей вызвано плохим хозяйством, ваш арендодатель имеет право взимать с вас плату за ремонт или вычесть стоимость ремонта из вашей безопасности. депозит.

Арендодателям, возможно, придется сделать мелкий ремонт

А как насчет раздражающих проблем, с которыми сталкивается большинство арендаторов, таких как протекающие краны, старая краска, порванные экраны или изношенный пол? Хотя подобные проблемы могут быть неприятными или неудобными, они не делают квартиру непригодной для проживания. Должен ли арендодатель их ремонтировать?

Должен ли ваш арендодатель заняться мелким ремонтом, зависит от ряда факторов, начиная с характера проблемы. Чисто косметический ремонт по закону не требуется. Например, заплесневелый раствор или изношенный ковер с меньшей вероятностью потребуют внимания домовладельца, чем отслоившаяся плитка, которая делает душ непригодным для использования, или дыры в ковровом покрытии, о которые можно споткнуться.

Если вы не уверены, обязан ли ваш арендодатель по закону произвести ремонт, проверьте, чтобы найти любой из следующих способов решения вашей конкретной проблемы:

  • условия вашего договора аренды
  • любые устные или письменные обещания, данные вашим арендодателем
  • государственные и местные строительные нормы или
  • законы штата о арендодателе-арендаторе.
Читайте также:
Подвешивание - Как закрепить крюки в бетонном потолке, которые должны выдерживать вес в несколько раз больше собственного? Stack Overflow на русском

Как заставить арендодателя сделать мелкий ремонт

Отстоять свои права на мелкий ремонт зачастую труднее, чем на капитальный. Арендаторам непригодных для проживания жилищ по закону часто разрешается удерживать арендную плату или использовать процедуры «ремонта и вычета», но выполнение этих действий при незначительных проблемах может привести к выселению. Однако существует ряд проверенных способов заставить арендодателей решить мелкие проблемы.

1. Написать заявку на ремонт.

Даже если вы уже попросили своего арендодателя решить проблему, письменный запрос почти всегда полезен. Это дает вам возможность четко сформулировать проблему и указать, почему арендодатель заинтересован в ее устранении. Письмо также позволяет упрямому домовладельцу все обдумать, не давая вам немедленного ответа (что часто приводит к рефлекторному «нет»).

Попробуйте развить ряд тем в своем письме. Одна из эффективных тактик — объяснить, что проблема может усугубиться и дорого обойтись арендодателю, если ее не решить немедленно. Арендодателю может быть легко игнорировать ваш капающий кран, пока вы не укажете на возможность того, что переполненная раковина может повредить полы водой.

Еще одна тема, которая привлечет внимание вашего арендодателя, — это возможность получения травмы. Дыра в ковровом покрытии на лестнице может привести к тому, что кто-то споткнется и упадет, а домовладелец будет нести ответственность за травмы. Другие потенциальные проблемы, которые привлекут внимание вашего арендодателя, включают проблемы с безопасностью (например, сломанный замок) и проблемы, которые могут привести к жалобе другого арендатора (например, дверь, которая громко захлопывается сразу после ее открытия).

2. Предложите посредничество.

Если ваши устные и письменные запросы будут проигнорированы, рассмотрите возможность обращения в посредническую службу, которая пригласит арендодателя на встречу с вами и обученным посредником. Посредник поможет вам двоим прийти к взаимоприемлемому решению, но не будет (в отличие от судьи) навязывать решение. Многие сообщества предлагают бесплатные или недорогие посреднические услуги в качестве альтернативы обращению в суд.

3. Сообщите о своем арендодателе в местное агентство по строительству или жилищному строительству.

Некоторые незначительные проблемы могут нарушать местные строительные или жилищные нормы. Позвоните в агентство, которое обеспечивает соблюдение этих правил в вашем регионе, чтобы узнать. Должностные лица агентства должны быть в состоянии объяснить, нарушает ли ваша проблема местные или государственные кодексы, и, возможно, смогут принять меры против вашего арендодателя.

Читайте также:
Натяжные потолки Торонто - Laqfoil Ltd.

Имейте в виду, что жалоба на вашего арендодателя вряд ли улучшит ваши отношения, что может быть важно для вас, если вы хотите остаться в своей квартире на некоторое время. Даже законы штатов, запрещающие возмездие, запрещающие повышение арендной платы, расторжение договора или другие неблагоприятные действия после подачи жалобы арендатором в государственный орган или осуществления законного права, не могут предотвратить испорченные отношения.

4. Подайте в суд на своего арендодателя в суд мелких тяжб.

Если вы сможете доказать в суде, что нерешенные проблемы уменьшают стоимость вашей квартиры, судья может присудить вам разницу между суммой, которую вы платите за аренду, и суммой, которую на самом деле стоит квартира. Очевидно, что подавать в суд на арендодателя — не лучший вариант, если вы хотите спасти отношения между арендодателем и арендатором. Но если вы перепробовали все остальное и переезд в другое место невозможен, обращение к вашему арендодателю в суд мелких тяжб может быть правильным средством правовой защиты.

Юридическую и практическую информацию, которая поможет вам в отношениях с арендодателем, см. Юридический справочник для каждого арендатораДжанет Портман и Марсия Стюарт (Ноло).

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: